Anasayfa

Ara

Favori

Sepetim0

Hesabım

(0)
  • Size Nası Ulaşabilirim?

    İletişim sayfamızdaki hattımızdan mesai saatleri içerisinde bizlere ulaşabilirsiniz. 
  • Hangi Kargo Şirketleri İle Çalışmaktasınız ?

    Tüm kargo şirketleri ile amnalaşmamız bulunmaktadır.
  • Ürünüm esksik/Sorunlu geldi, ne yapmalıyım ?

    Nakliye ile gelen ürünlerde her hangi bir eksik veya hata olduğu durumlarda, eksik veya hatalı olan parçaların görsellerini +90 545 9532415 No’lu numaradan WhatsApp yoluyla göndermenizi rica ediyoruz. SSH(Satış Sonrası Hizmet) birimimize, +90 545 9532415 No’lu numarayı arayarak ya da ssh@ninavahome.com mail adresine mail atarak da ulaşabilmeniz mümkündür. SSH kaydınız açılarak eksik veya sorunlu olan parçanız en kısa sürede değerlendirilir ve gerekli işlemler yapılarak tarafınıza gönderilir.

    Eksik veya hatalı parça taleplerini ortalama 7 iş günü içinde çözüme kavuşturmaktayız. Bazı müzmin sebeplerden dolayı uzayan süreçlerde, maksimum çözüm süreci 28 iş günüdür.

  • Siparişim ne zaman gelir?

    Üründe “24 saatte kargoda” yazısı var ise siparişiniz 24 saat içinde kargoya verilir. Bu ürünler “HIZLI TESLİMAT” ürünleridir.Sipariş dağıtıma çıktığında kargo firması tarafından SMS ile bilgilendirilirsiniz.
  • Kargo Ücreti Ne Kadar ?

    100 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.Bunun dışında kalan her sipariş için 7,99 TL kargo ücreti alınır. 
  • Kargom Gelmiş Fakat Teslim Alamadım?

    Belirtilen adreste olmamanız durumunda kapınıza bilgi notu bırakılır ve siparişiniz size ürünü teslim edecek kargo şubesinde 3 gün bekletilir.
  • Yurt Dışı Teslimatınız Var Mı ?

    Şu anda yalnızca Türkiye sınırları içerisinde teslimat yapılmaktadır.

+90 545 953 24 15

Telefon
X