Ürünüm esksik/Sorunlu geldi, ne yapmalıyım ?

Nakliye ile gelen ürünlerde her hangi bir eksik veya hata olduğu durumlarda, eksik veya hatalı olan parçaların görsellerini +90 545 9532415 No’lu numaradan WhatsApp yoluyla göndermenizi rica ediyoruz. SSH(Satış Sonrası Hizmet) birimimize, +90 545 9532415 No’lu numarayı arayarak ya da ssh@ninavahome.com mail adresine mail atarak da ulaşabilmeniz mümkündür. SSH kaydınız açılarak eksik veya sorunlu olan parçanız en kısa sürede değerlendirilir ve gerekli işlemler yapılarak tarafınıza gönderilir.

Eksik veya hatalı parça taleplerini ortalama 7 iş günü içinde çözüme kavuşturmaktayız. Bazı müzmin sebeplerden dolayı uzayan süreçlerde, maksimum çözüm süreci 28 iş günüdür.